Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Version en vigueur au 29 mars 2026
IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Les données personnelles collectées sur le site www.la-bougie-enchantee.fr sont traitées par :
LA BOUGIE ENCHANTÉE (LBE)
SASU au capital de 1 000 €
RCS Poitiers : 981 570 989 dont le Numéro de TVA est : FR74 981 570 989
Siège social : 22 rue du Lavoir – 86100 Antran
Établissement : 11 rue de la Fayette – 86100 Châtellerault
Email : contact@la-bougie-enchantee.fr
(ci-après « le Responsable de traitement »)
DONNÉES COLLECTÉES
Le site peut collecter les données suivantes :
- identité (nom, prénom)
- coordonnées (adresse postale, email, téléphone)
- données de commande
- données de paiement (via prestataires sécurisés uniquement)
- données de navigation (cookies, adresse IP, comportement utilisateur)
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- traitement et gestion des commandes
- gestion de la relation client
- livraison des produits
- gestion des paiements
- prévention de la fraude
- amélioration de l’expérience utilisateur
- envoi de communications commerciales (si consentement)
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements reposent sur :
- l’exécution du contrat (commande)
- le respect des obligations légales
- le consentement (marketing, cookies)
- l’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données peuvent être transmises uniquement aux :
- prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal)
- transporteurs (Colissimo)
- prestataires techniques (Shopify)
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées :
- données clients : 3 ans après la dernière interaction
- données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- cookies : selon la durée légale applicable
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Le Vendeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles.
Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés.
DROITS DU CLIENT
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), le Client dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
Le Client peut exercer ses droits en contactant :
contact@la-bougie-enchantee.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
RÉCLAMATION
En cas de litige, le Client peut saisir l’autorité de contrôle :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr
COOKIES
Le site utilise des cookies pour :
- assurer le bon fonctionnement du site
- mesurer l’audience
- améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies.
Le Client peut à tout moment modifier ses préférences via son navigateur.
TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Certaines données peuvent être transférées hors Union européenne via les services Shopify.
Ces transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment par des garanties appropriées.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation.
FIN DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ